Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você pode solicitar a troca ou devolução dos seus produtos por motivo de arrependimento ou defeito em até 7 dias corridos contando do recebimento do pedido.

Basta entrar em contato com o SAC (Setor de Atendimento ao Cliente) pelo email germanooliveira92@outlook.com ou pelo whatsapp (85) 98687-5697 e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado.

Tanto para a troca quanto para a devolução é necessário realizar a devolução do item para Gobeautyshop. 

Os produtos deverão ser devolvidos e estar em suas embalagens originais, da mesma forma como foram entregues.

Após recebermos e conferirmos o item devolvido, o novo produto será enviado ou o ressarcimento será realizado, de acordo com a opção escolhida. Se a análise for desfavorável, o produto será automaticamente devolvido para você e a solicitação será anulada.